CRM constituie o solu?ie esen?ial pentru fiecare afacere care dore?te s? administreze comunic?rile cu clien?ii s?i eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispozi?ie avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urm?reasc? tranzac?iile ?i s? îmbun?t??easc? gradul de satisfac?ie al clien?ilor. O solu?ie